高尔夫球场会员卡营销推广计划方案

　　有这么一种说法生意场上重大合作事件一半是酒桌上一半是高尔夫球场，由此可见高尔夫球场不止是锻炼身体放松心情的场所更是商场的交锋场所，因此近几年高尔夫球场在我国如雨后春笋般在各地冒出，要在激烈的竞争中留住顾客需要完备的设施一流的服务外还需要有很好的营销策略，好的方向往往能赢得更轻松。

　　高尔夫球场会员卡具体营销方案：

　　一、建立会员部、出售会籍卡

　　了解市场及相关同行的现状，我们要建立客户档案，培养最有价值的顾客并与之建立双向的对话关系，不断地、适时地把这些忠实的客户挽留住。而要做到这一点首当其冲的是建立会员部，销售会籍卡。

　　（一）个人消费卡

　　1、记次卡  非会员需缴纳6000元办理一张记次卡，凭此卡可享受30次免费2小时的运动（除高尔夫），还可享受免费洗浴用品、运动营养餐一份。   注：刷够30次，记次卡作废；次卡无折扣

　　（二）个人会员卡

　　1、 金 卡  非会员需缴纳5万元可办理一张会员金卡，其中20000元为消费金额。

　　2、 铂金卡  非会员需缴纳6万元可办理一张会员钻石卡，其中35000元为消费金额。

　　3、 钻石卡  非会员需缴纳10万元可办理一张会员至尊卡，其中58888元为消费金额。

　　二、会员卡贵宾待遇

　　1、享有本公司所有服务场馆、设备设施的使用，不包括别墅、茶楼、营养餐厅等。

　　2、享有专用个人储藏柜、更衣柜、洗浴用品、运动健身装备免费寄存的特权。

　　3、享有专业会籍顾问的运动时程，营养配餐及消费时预定与安排。

　　4、享有汽车票、火车票、飞机票的预定；联通、移动、电信等缴费代办业务等商务事宜。

　　5、会员生日当天在本公司消费，可获赠4人生日宴会，生日蛋糕与精美礼品各一份（提前预定）

　　6、 会员持卡在天蒙健身休闲俱乐部消费，可获得相应积分，积分累计到一定额度可获 赠相应礼品。

　　7、 持金卡消费可享受9折优惠或享受消费额度10%的返利，返利部分可兑换等值商品 （特价、促销商品除外）

　　8、 持铂金卡消费可享受8.5折优惠或享受消费额度15%的返利，返利部分可兑换等值 商品（特价、促销商品除外）

　　9、 钻石卡消费可享受7折优惠或享受消费额度30%的返利，返利部分可兑换等值商品 （特价、促销商品除外）

　　10、 持金卡、铂金卡、钻石卡会员可享受免费品茶、茶点、书籍及其他服务

　　11、 享有本公司举办各类活动的参与权与优先获知权

　　12、 获邀参加公司每年举办的庆典、旅游活动

　　13、 本公司可以为会员办理升级服务，会员卡升级服务只受理可升级的会籍，在办 理会籍卡升级时需补填升级协议书。

　　三、使用须知：

　　1、 会员卡没人仅限办理1张，不得转借他人使用

　　2、 会员卡自申办之日起生效，生效后方可正常使用

　　3、 请在消费时主动向营业人员或收银员出示会员卡，会员购物若未及时出示会员卡， 则不能享受相应积分及折扣；会员卡积分在购物付款时进行，过后不再补给

　　4、 已打折商品或优惠活动期间，会员卡不可重复优惠，但可积分

　　5、 若参加活动，请持本人会员卡领取礼品

　　6、 若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续

　　7、 办理退货时，需出示购物凭证及购物时所使用的会员卡，在退款同时和扣除卡内相 应积分。如卡内积分小于应扣积分，则需从退款中扣除相应余额 8、 会员可到服务台咨询积分情况及消费明细，也可通过拨打客户服务热线查询积分情 况

　　9、 请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要这弯卡片或划伤卡片，以免造 成无法使用 10、 本公司会员卡一经办理生效后，谢绝兑换现金，谢绝中途退卡。

　　11、 本公司拥有会员卡的最终解释权

　　四、积分的计算及用途

　　1、 在本俱乐部消费时可凭会员卡到服务台办理消费积分。按购物凭证金额计算。  每1000元计1分，零头不计

　　2、 价格低于8折的交易，积分减半计算

　　3、 当会员卡的积分累计到一定程度本俱乐部（不定期）举办的活动及每年司庆时，可 凭会员卡到指定地点按积分换领不同等级的礼品或换购商品。每兑换一次礼品，将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次惊醒累计

　　五、积分兑换（积分满50分以上才可兑换）

　　1、 积分满50分，可兑换价值300元的精美礼品一份

　　2、 积分满100分，可兑换价值600元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　3、 积分满200分，可兑换价值1000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　4、 积分满500分，可兑换价值3000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　5、 积分满1000分，可兑换价值6000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　6、 积分满3000分，可兑换价值10000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　7、 积分满5000分，可兑换价值20000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　8、 积分满10000分，可兑换价值100000元的精美礼品一份或等值高档工艺品

　　9、 会员欲兑换的商品价格高于可兑换的积分，可不足商品差价部分金额

　　六、会员卡挂失、补办规定：

　　1、 会员卡遗失后，会员应立即通知本公司冻结手续，凭有效身份证件到天蒙健身休闲俱乐部服务台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理，并缴纳成本费200元；办理挂失后立即生效

　　2、 如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表。工作人员在申请表上注明遗失的卡 号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡

　　3、 公司将尊重会员的个人隐私，不会公开、透露、泄露会员登记资料。严禁公司员 工公开、透露、泄露会员登记资料，违者将追究法律